حذف الحساب
كيفية طلب حذف حسابك في جايدر GYDR
آخر تحديث: ٥ أغسطس ٢٠٢٦
1. نظرة عامة
نحترم حقك في حذف حسابك وبياناتك الشخصية. توضّح هذه الصفحة كيفية طلب الحذف من تطبيق GYDR.
2. الحذف من التطبيق (الطريقة المفضّلة)
اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق GYDR وسجّل الدخول
- اذهب إلى: الإعدادات ← الحساب
- اختر «حذف الحساب»
- أكّد الطلب
3. ماذا يحدث بعد الطلب؟
يُجدول حذف حسابك بعد 14 يوماً من تأكيد الطلب.
خلال هذه المدة يمكنك التراجع عن الحذف بتسجيل الدخول مجدداً.
بعد انتهاء المدة تُحذف بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية، مع الاحتفاظ بما يقتضيه القانون من سجلات.
4. البيانات التي تُحذف
عند اكتمال الحذف، نزيل أو نُجهّل:
- الملف الشخصي وبيانات الحساب
- رقم الجوال والبريد المرتبط بالحساب
- تفضيلات الإشعارات والأجهزة المسجّلة
- بيانات المعلّم أو الطالب المرتبطة بالحساب
5. البيانات التي قد نحتفظ بها
قد نحتفظ بسجلات مالية أو معاملات مكتملة لفترة محدودة للامتثال الضريبي والمحاسبي، دون ربطها بهويتك قدر الإمكان.
6. طلب الحذف يدوياً
إذا لم تتمكن من الدخول للتطبيق، راسلنا:
البريد: info@gydr.site
الجوال / واتساب: +966532106030
اذكر رقم الجوال المسجّل في حسابك وسنرد خلال 3–5 أيام عمل.
7. API (للمطورين)
يمكن للمستخدم المسجّل إرسال طلب حذف عبر:
DELETE https://gydr.site/api/v1/me
مع Header: Authorization: Bearer {access_token}