مركز المساعدة
إجابات سريعة وطرق التواصل مع فريق جايدر
آخر تحديث: ٥ أغسطس ٢٠٢٦
كيف أحجز درساً؟
1) حمّل تطبيق GYDR وسجّل الدخول. 2) اختر المادة والمستوى. 3) تصفّح المعلّمين واختر من يناسبك. 4) حدّد موعداً متاحاً. 5) ادفع عبر مدى أو Apple Pay أو المحفظة. سعر الدرس 26.25 ريال شامل ضريبة القيمة المضافة.
كيف أدخل الدرس المباشر؟
من تطبيق GYDR، افتح «حجوزاتي» واضغط «انضم للدرس» قبل الموعد بـ 5 دقائق. تأكد من اتصال إنترنت مستقر ومنح التطبيق صلاحية الكاميرا والميكروفون.
كم مدة الدرس؟
مدة الدرس الواحد 45 دقيقة — درس مركّز مع معلّم معتمد.
هل يمكنني إلغاء الحجز؟
نعم. يمكنك الإلغاء قبل 24 ساعة من موعد الدرس وفق سياسة الاسترداد في الشروط والأحكام.
ما طرق الدفع المتاحة؟
مدى، Visa، Mastercard، Apple Pay، ومحفظة GYDR.
كيف أصبح معلّماً؟
من التطبيق أو الموقع اختر «كن معلّماً»، أكمل التسجيل وارفع مستنداتك. تتم المراجعة خلال 48 ساعة تقريباً.
مشكلة في الدفع أو الحجز
تواصل مع الدعم مع رقم الحجز أو لقطة شاشة للخطأ. سنرد في أقرب وقت.
كيف أحذف حسابي؟
من التطبيق: الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. أو زر صفحة حذف الحساب: https://gydr.site/delete-account
أين أجد سياسة الخصوصية والشروط؟
سياسة الخصوصية: https://gydr.site/privacy — الشروط والأحكام: https://gydr.site/terms
تواصل مع الدعم
- البريد: info@gydr.site
- الجوال / واتساب: +966532106030
- الموقع: https://gydr.site
- ساعات العمل: الأحد – الخميس، 9 ص – 6 م (توقيت السعودية)